Mijn Klacht:
Aangezien ik een medische aandoening heb aan mijn handen is het voor mij onmogelijk om de zelfscan te gebruiken omdat ik geen touchscreen kan bedienen…. Vanmorgen om 8.15 kwam ik Dirk Hilversum binnen. Wanneer gaat de gewone kassa open vroeg ik, kreeg als antwoord alleen als het druk is ;-( U kunt hier ook contant betalen. Er stonden 2 kassières bij de zelfscan te kletsen. Vind dit een rare gang van zake want moet steeds uitleggen waarom ik niet kan zelf scannen wat ik erg vervelend vind. Bij andere supers is er altijd 1 kassa open die dan ook druk bezocht word. Ben dus niet de enige die niet kan/wil scannen. Ben dus een zeer ontevreden klant die nu verplicht wordt om op een later tijdstip te komen. Janine de Ruiter Zijlker
Gewenste Oplossing:
Zou erg blij zijn als er 1 gewone kassa om 8 uur beschikbaar is, zoals ook het geval is bij andere supers
(10)
