Klacht: Volle winkel

Janneke Oosterlee-Alblas op 23 december 2022 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 23 december 2022

Op 23 december deed een klant boodschappen bij Dirk van den Broek en viel achterover doordat een pallet uitsteekte in een drukke winkel. De klant werd geholpen door een andere klant en meldde het voorval bij het personeel, dat er lacherig op reageerde. De klant heeft nu last van een stijve rug en blauwe plekken en suggereert dat er tijdens drukke periodes minder vracht op de vloer geplaatst zou moeten worden.

Mijn Klacht:

Vandaag 23 dec boodschappen gedaan rond 18uur. Het was vol met vracht en personeel die aan het vullen was. Ik liep in het pad bij de sappen. Was erg vol wilde stap naar achter doen. Stak er een pallet uit. Ben naar achter gevallen. Door een andere klant overeind geholpen. Misschien op de dagen voor kerst. Wat minder op de vloer plaatsen. En zeker geen uitstekende pallets. Wilde toch even melden. Loopt nu goed af met wat stijve rug en paar blauwe plekken. En melde het bij personeel. Die moesten beetje lachen omdat ik viel.

Gewenste Oplossing:

Minder op de winkelvloer. En leer personeel te lachen na ze hebben geholpen en klant weg is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dirk van den Broek

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dirk van den Broek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Janneke Oosterlee-Alblas
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer