Klacht: Vergoeding van bedorven melk

A.C. de Bruin op 21 juli 2023 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 21 juli 2023

Mevrouw De Bruin heeft een klacht ingediend bij Dirk van den Broek over bedorven melk die ze recentelijk heeft gekocht. Ondanks het meebrengen van een leeg pak met een houdbaarheidsdatum van 24 juli, kreeg ze te horen dat ze geen vergoeding kon krijgen zonder bon. Ze uit haar onvrede over de geboden service en het gebrek aan coulance van de supermarkt.

Mijn Klacht:

Gisteren bij Dirk van de Broek geweest in de Kerkstraat in Schiedam.Klacht over bedorven 2 pakken halfvolle melk met houdbaarheidsdatum 24 juli ,eind vorige week gekocht.Ik heb het lege pak zelfs meegebracht. Wordt kort medegedeeld geen bon geen geld terug.Ik kom gemiddeld 4 x per week in de winkel, maar om nog al die bonnen te bewaren is wel moeilijk nadat thuis alles nog wordt gecontroleerd en goed bevonden wordt.
Ik vind dit geen service van uw bedrijf en had van zo’n supermarkt wel meer coulance mag verwachten.
In afwachting van uw reactie,
mevrouw. De Bruin

Gewenste Oplossing:

Een tegoed van 2 pakken halfvolle melk

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dirk van den Broek

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dirk van den Broek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door A.C. de Bruin
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer