Mijn Klacht:
Hallo,
Ik kom niet dagelijks in de winkel maar als ik er kom word er onderling door het personeel in het buitenlands gepraat. ERG STOREND !
Gewenste Oplossing:
Wanneer er op zijn minst nederlands word gepraat door het personeel.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 5 februari 2015
Reactie van het bedrijf:
Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen ons hiervan op de hoogte te brengen. In onze bedrijfsrichtlijnen is opgenomen dat er op de werkvloer en sociale ruimte in de winkel de Nederlandse taal gesproken dient te worden. Wij brengen...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dirk van den Broek
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Dirk van den Broek
Heeft op 05 februari 2015 om 12:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen ons hiervan op de hoogte te brengen.
In onze bedrijfsrichtlijnen is opgenomen dat er op de werkvloer en sociale ruimte in de winkel de Nederlandse taal gesproken dient te worden. Wij brengen uw bevindingen onder de aandacht van de supermarktmanager van ons filiaal op de Zambesidreef te Utrecht. Uiteraard spreken wij de medewerkers hierop aan. Mocht u in het filiaal zijn en vragen of opmerkingen hebben, mag u altijd vragen naar de supermarktmanager, hij staat u graag te woord. Wij wensen u een fijne dag en graag tot ziens in onze winkel.
Reactie van de melder van de klacht nl1aet
11 jaren geleden - Hallo, Vandaag ben ik weer in deze winkel geweest en de vrouwlijke kassamedewerkers begroeten elkaar gewoon met Salaam aleikum of iets dergelijks. klacht is dus niet opgelost. lijkt wel of er niets van gezegd is want ze kwamen over of het de normaalste gang van zaken was.
💡
Tip from our consumer expert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Source: ConsuWijzer
