Klacht: steel stofzuiger

[email protected] op 18 februari 2023 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 18 februari 2023

Een klant van Dirk van den Broek in Spijkenisse heeft een steelstofzuiger gekocht, maar ontdekte bij het openen van de doos dat het product gebruikt was, met stof en haren in de opvangbak en borstel. De klant heeft dit gemeld in de winkel en de stofzuiger teruggebracht, en uit haar onvrede over de situatie blijkt dat ze dit niet als goede reclame voor het bedrijf beschouwt.

Mijn Klacht:

we hebben gister bij dirk van de broek rozemarijndonk spijkenisse gedaan daar zagen we een steelstofzuiger staan die we kochten .gister geen tijd om open te maken ,dus mijn man vanochtend de doos open maken .en wat zag hij
allemaal stof in de opvangbak en blonde haren in de borstel van de zuigmond
.dus ons is een gebruikt product verkocht .dat vind ik geen goede reclame voor uw bedrijf .we hebben er melding in de winkel van gemaakt en de stofzuiger terug gebracht .maar uiteraard was ik hier niet blij mee mvr tielman

Gewenste Oplossing:

een tegemoedkoming in de vorm van een kadobon of iets dergelijks
voor het teleurgesteld zijn in dit produkt .en dat we weer het artikel terug moesten brengen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dirk van den Broek

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dirk van den Broek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer