Klacht: Spullen niet aanwezig

Hanny Stadthouders op 15 september 2023 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Supermarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 15 september 2023

Herhaaldelijk heeft de klager geprobeerd een aanbieding voor Old Amsterdam tasty grill bij Dirk van den Broek te kopen, maar de producten waren telkens niet op voorraad, ondanks de reclame. De klager heeft aangegeven dat het personeel niet bereid was om de voorraad te controleren en vindt het onterecht dat hij geen korting krijgt wanneer de aanbieding niet beschikbaar is. De klacht is mondeling gemeld bij de supermarkt.

Mijn Klacht:

Ik ben al 3x voor een aanbieding bij Dirk geweest van Old Amsterdam tasty grill en er hangen wel borden maar de artikelen zijn er niet. Ze maken wel reclame maar zorgen niet dat de spullen er zijn.
normale prijs 3.79 en nu 50 % korting. Ik bel we wel van dat ik iedere keer voor niets kom. Ook zijn ze niet bereid om naar de voorraad te gaan om te kijken of ze nog op n kar liggen. Te weinig personeel is niet mijn probleem..
Ik zou eigenlijk de korting gewoon moeten krijgen op het moment dat de aanbieding niet meer geldt.
De klacht is mondeling gemeld bij Dirk

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een tegoedbon willen hebben voor een aankoop van dit artikel van 50% korting zodat ik die kan gebruiken als de actie voorbij is.
Het gaat om: Old Amsterdam tasty grill.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dirk van den Broek

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dirk van den Broek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hanny Stadthouders
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer