Klacht: Reclame

Een nog bozere klant. op 24 juli 2014 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij begrijpen dat u teleurgesteld bent omdat soms uit onze folder momenteel uit voorraad was. Wij bieden u hiervoor onze excuses aan. Op het moment van inkoop maken wij een inschatting van de hoeveelheid die wij gaan verkopen. Soms is...

Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 24 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Alleen zondag te verkrijgen rest van de week word je in de maling genomen komt elke dag binnen zegt het personeel .maar dat is een fabel.zet er dan op is op . dit al zo vaak voorgekomen dat mijn Dirk van den broek er van afzakt boe een boze klant.

Gewenste Oplossing:

Folder reclame is voor de hele week geeft dan tegoed bonnen.
Zoals bij de concurrent.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dirk van den Broek

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dirk van den Broek

Heeft op 25 juli 2014 om 10:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij begrijpen dat u teleurgesteld bent omdat soms uit onze folder momenteel uit voorraad was. Wij bieden u hiervoor onze excuses aan.

Op het moment van inkoop maken wij een inschatting van de hoeveelheid die wij gaan verkopen. Soms is er zoveel vraag naar, dat we na een paar dagen al door de voorraad heen zijn. Het kan dan even duren voor weer nieuwe voorraad in de winkel aanwezig is.

Uiteraard zullen wij onze inkoop hierover informeren zodat deze hier bij een volgende actie rekening mee kan houden.

Wij wensen u een fijne dag en graag tot ziens in onze winkel.

Met vriendelijke groet, klantenservice DIRK

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer