Klacht: producten goedkoper op het prijskaartje dan op de kassabon

Truusirriteer op 29 november 2023 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 29 november 2023

Een klant van Dirk van den Broek heeft ervaren dat drie producten goedkoper geprijsd waren op de prijskaartjes dan op de kassabon. Ondanks het melden van deze discrepantie, vond de klant het frustrerend dat het proces om het geld terug te krijgen lang duurde en dat er weinig actie werd ondernomen.

Mijn Klacht:

Gisteren bij Dirk geweest en er waren 3 producten die goedkoper op de prijskaartjes stonden dan de kassa aangaf. Dit heb ik gemeld maar wat een gedoe om je geld terug te krijgen, frustrerend ook want het duurt heel lang voordat je serieus nemen en dat er actie wordt ondernomen.
Lekker voor de supermarkt hoeveel geld zij extra binnenhalen hierdoor 🙁

Gewenste Oplossing:

Dat de prijzen op de kassa kloppen als op de prijskaartjes

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dirk van den Broek

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dirk van den Broek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Truusirriteer
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer