Mijn Klacht:
Goedemiddag,
Ik heb nu al een paar leer gehad bij onze supermarkt op plein 1953 in Rotterdam dat de prijzen op ee schappen lager zijn dan de prijzen aan de kassa.
Bij de zakjes purina kattevoer zelf 0,90 cent.
Nu was het weer met de zakjes felix vis.
Op het schap staat 4,74 en de kassa rekend 5,19
Heb de andere keren er niks van gezegt echter nu was de maat wel een keertje vol
Dus heb de medewerker hier op aangesproken en aangegeven dat ze hier is op moeten gaan letten.
Ze heeft het verrekend maar de manier waarop je dan behandeld wordt terwijl je in je recht staat is niet echt heel netjes.
Zouden jullie wellicht hier is wat aan willen gaan doen en ook de leidinggevende van het filiaal hier is op willen aanspreken.
Dat A de prijzen op de schappen overeen komen met de kassa en B: dat als mensen hier terecht over klagen ze niet worden behandeld als een stuk vuil?
Gewenste Oplossing:
Als ze er is wat beter op willen gaan letten, en wat meer controles uitvoeren over hoe het personeel en/of leidinggevende functioneerd binnen de winkels.
Mystery shoppers inschakelen?
(10)
