Klacht: Onvriendelijk personeel

Jeroen Westermann op 17 november 2022 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 17 november 2022

Een klant heeft ervaren dat het personeel van Dirk van den Broek onvriendelijk was tijdens een discussie over een aanbieding van Affligem bier. Ondanks dat de klant het teveel betaalde bedrag terugkreeg, was de ervaring frustrerend en leidde dit tot twijfels over een toekomstige terugkeer naar de winkel.

Mijn Klacht:

Ik vind dat uw personeel zeer klant onvriendelijk is. Aanbieding Affligem bier 6 flesjes nu €5,99 kassa slaat € 7,98 weekend verwenner.staat erbij . Mevrouw bij de servicebalie zegt alleen weekend aanbieding tot 3 keer toe, maar dat staat er niet. Ik raak geïrriteerd en verhef mijn stem iets, waar ik op aangesproken wordt, maar als u uw personeel beter instrueert voorkom je deze discussie.
Uiteindelijk heb ik wel het teveel betaald geld terug gekregen, maar ik kom hier niet zo snel meer terug.denk ik.

Gewenste Oplossing:

Uiteindelijk is het opgelost, maar waarschijnlijk kom ik hier niet meer zo snel terug ga ik wel naar een andere supermarkt.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dirk van den Broek

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dirk van den Broek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jeroen Westermann
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer