Klacht: Ontrecht winkelverbod

Bendees op 27 februari 2026 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 27 februari 2026

Een klant van Dirk van den Broek ervaart een gebrek aan klantvriendelijkheid van het personeel. Na een onvriendelijk verzoek om zijn rugzak af te doen voor controle, voelde de klant zich vernederd en heeft besloten de winkel niet meer te bezoeken.

Mijn Klacht:

Het winkelpersoneel moet nodig een opfriscursus klantvriendelijkheid gaan volgen. Ondanks dat ik mijn rugzak niet had afgedaan in de winkel werk mij op een onvriendelijke manier verzocht om hem af te doen zodat de cassière er in kon kijken. Ik voelde me ten overstaan van het overige publiek in de rij een zware crimineel.
En ze denken dat die winkel van hun is mij zie daar niet meer en in de rest van Nederland.
Gr

Gewenste Oplossing:

Andere medwerkers in dienst nemen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Bendees
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer