Klachtenbrief voor Dirk van den Broek

Onderwerp: Vermiste Betaling van €50 bij Dirk van den Broek Vestiging Dordrecht - Juridische Klacht

[Naam]
[Adres]
[Postcode en plaats]
E-mailadres: [E-mail]

Dirk van den Broek
Attn: Klantenservice
[Adres van Dirk van den Broek]
[Postcode en plaats]

[Datum]

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u een formele klacht met betrekking tot een incident dat op [datum] heeft plaatsgevonden bij uw winkel in Dordrecht. Zoals vereist door de Wet Bescherming Persoonsgegevens (Wbp), verzoek ik u mij toegang te geven tot de beelden waarop ik sta en tevens de te veel ingenomen €50 terug te vorderen.

Om de feiten te herhalen, bij mijn aankoop van ongeveer €70, had ik de kassière twee biljetten van €50 overhandigd, die ze afzonderlijk heeft gescand en gecontroleerd op echtheid. Ze stelde toen echter dat ik bij moest betalen. Ondanks mijn protesten, hebben meerdere medewerkers, inclusief de betreffende kassière, beweerd dat ik slechts een enkel €50 biljet had overhandigd. Hoewel er verzekerd werd dat er naar relevante camerabeelden werd gekeken, werd ik de toegang tot deze beelden ontzegd.

Onder de Gegevensbeschermingswet 2018, die ook de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) omvat, heb ik jaridisch recht op inzage van mijn eigen beelden, mits deze niet onnodig de privacy van anderen schendt. Ik geloof dat de verstrekking van het relevante camerabeeld mij niet alleen zal helpen mijn onschuld aan te tonen, maar ook zal bijdragen aan een eerlijk en transparant onderzoek.

Dit incident heeft mij financieel belast en is van bijzonder belang omdat ik een AOW-ontvanger ben. Ik ben er zeker van dat u de ernst van deze kwestie zult inzien, en ik hoop dat u een passende actie zult ondernemen.

In afwachting van uw antwoord.

Met vriendelijke groet,

[Uw naam]