Mijn Klacht:
Als jaren doe ik boodschappen bij Dirk. Tot ik laats zo ontzettend vernederd ben! Ik had wat artikelen bij de action gekocht en geen bon meegenomen (beter voor het milleu) toen ik bij de kassa kwam wilde de kassiere in mijn tas kijken, prima. Deze spullen verkopen wij ook gaf de kassiere aan…. heeft u de bon? uhh… nee. O wacht u dan maar even hier ik roep er iemand bij, daar stond ik met de winkel vol mensen… Bedrijfsleidster de bij, nee geen bon… Dan ga ik de camerabeelden bekijken… wacht u maar even hier. Daar stond ik als een grote crimineel te wachten op mijn vonnis. nu 5 minuten kwam ze terug… U mag gaan het is in orde.. Ik vroeg om een excuus, nee dan had u de bon maar moeten bewaren… Op mijn reactie nooit meer een voet in de winkel te zetten omdat ik mij nogal vernederd voelde kreeg ik de reactie ..Dat is dan u goed recht..
Nog nooit, helemaal nooit in mijn hele leven ben ik zo vernederd! niks helemaal niks heb ik fout gedaan… De manier waarop ik behandeld ben heeft mij erg, heel erg veel pijn gedaan!!
Dirk van den broek op kort ambacht in zwijndrecht bedankt!
Met niet zo’n vriendelijke groet,
Mevrouw van Nobelen
Reigerstraat 2
3334 ae Zwijndrecht
[email protected]
Gewenste Oplossing:
er is niet veel wat deze ervaring zou kunnen doen vergeten maar op zijn minst een excuus zou op zijn plaat zijn, en ik hoop dat andere klanten dit nooit mee hoeven te maken!
