Klacht: Onbeschoft personeel

annelok op 02 oktober 2023 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 2 oktober 2023

Een klant van Dirk van den Broek in Rotterdam heeft een klacht ingediend over het onbeschoft gedrag van het kassapersoneel. Op 2 oktober 2023 moest de klant zelf een zware tas met boodschappen op de kassa tillen voor controle, wat leidde tot onvrede over de werkwijze en de reactie van de cassière. De klant verzoekt om betaalde bewakers in plaats van zelf de tas te moeten tillen.

Mijn Klacht:

Dirk (Plein 1953 Rotterdam), kassa 2 (lade 2 nr 18519). Datum 2 oktober 2023, tijd: 15.21 uur. Bij de gewone kassa moest ik mijn zware tas met boodschappen van AH op de kassa tillen voor controle. Laat dit niet over aan het kassapersoneel! Neem betaalde bewakers in dienst om te kontroleren in de winkel en na de kassa! De vrouw achter de kassa deed alsof het normaal is dat ik mijn zware tas op de kassaplank moet tillen voor controle en riep hard dat ik dan klacht in moet dienen. Asociaal gedrag! Ik heb nog gestolen en wil alleen gecontroleerd worden door een bewaker zonder dat ik mijn rug kwets van het hoog optillen van tas. Maar de reactie vond ik nog het ergst van de cassiere

Gewenste Oplossing:

Dirk verdiend kapitalen en ze mogen zeker service hiervoor terug verlenen door bewakers aan te nemen en beter personeel aan de kassa, die niet onbeschoft is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dirk van den Broek

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dirk van den Broek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door annelok
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer