Klacht: Niet te eten boterkoek

Elvy op 26 april 2023 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 26 april 2023

Een klant heeft twee stuks boterkoek gekocht bij Dirk van den Broek in Ridderkerk, maar vond deze onacceptabel hard en niet eetbaar. Eerdere ervaringen met de boterkoek waren positief, maar deze keer was er duidelijk iets mis met de kwaliteit.

Mijn Klacht:

Vandaag 2 stuks boterkoek gekocht bij Dirk v.d. Broek in Ridderkerk.
Al vaker gekocht altijd lekker tot vandaag.
De koek is zo hard dat je er zelfs geen stukje vanaf kan bijten.
Hier is duidelijk iets fout gegaan.

Gewenste Oplossing:

2 nieuwe boterkoeken of tegoedbon hiervoor.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dirk van den Broek

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dirk van den Broek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Elvy
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer