Klacht over Dirk van den Broek: Misleiding fol…

Mijn Klacht:

In de folder van week 49 staat een aanbieding voor een stekkerdoos 6-voudig met schakelaar en een lengte van 3 meter. De prijs is 2.99 euro. Ik ben speciaal naar de Dirk gegaan voor dit product, vanwege de lengte van 3 meter. In de winkel lag er echter alleen een stekkerdoos met een lengte van 1,5 meter. Verder stond er op het bordje de pijs van 2,99 euro. Er was helemaal geen stekkerdoos met een lengte van 3 meter. Ik voel me echt misleid door de folder!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als Dirk haar excuses aanbiedt en zorgvuldiger te werk gaat met haar folders.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dirk van den Broek

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dirk van den Broek

Heeft op 05 december 2014 om 11:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Helaas hebben wij te maken met een vervelend misverstand en heeft u helemaal gelijk. Per abuis hebben wij onjuiste informatie van onze leverancier in onze folder geplaatst. Het snoer is inderdaad 1,5 meter. Het is zeker niet onze bedoeling onze klanten te misleiden en wij betreuren het dan zeer u te moeten teleurstellen. Uiteraard mag u de stekkerdoos terugbrengen naar de servicebalie en bieden wij u het door u betaald bedrag retour.
Wij wensen u een fijne dag toe en graag tot ziens in onze winkel.

Klacht: Misleiding folder Dirk van den Broek

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Dirk van den Broek

Vergelijkbare klachten in Supermarkten