Klacht: misleidende aanbieding

Wilma Havermans op 23 augustus 2022 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 23 augustus 2022

Een klant van Dirk van den Broek ervaart de aanbieding van Robijn wasmiddel in de folder als misleidend. Hoewel het product voor 19 wasbeurten voor € 3,29 wordt aangeboden, is dit niet beschikbaar in de winkel en wordt alleen een variant van 15 wasbeurten aangeboden. De klant vraagt om een reactie op deze situatie.

Mijn Klacht:

In de folder van week 33 staat een flacon Robijn wasmiddel (voor 19 wasbeurten) met foto op de achterste pagina, aangeboden voor de prijs van € 3,29.
In de winkel wordt mij verteld dat deze (19 wasbeurten) momenteel niet te leveren is. Wel staan er flacons met 15 wasbeurten. Take it or leave it.
Ik vind deze vorm van aanbiedingen erg misleidend. Graag wil ik een reactie hier op

Gewenste Oplossing:

Ik wilde 4 flacons aanschaffen.
Ik vind het redelijk om dit alsnog voor de prijs zoals vermeld in de folder aangeboden te krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dirk van den Broek

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dirk van den Broek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wilma Havermans
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer