Klacht: Misleidend

Marja van Achthoven op 12 augustus 2023 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Categorie Supermarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 12 augustus 2023

Een klant van Dirk van den Broek uitte ongenoegen over de misleidende aanbieding van deodorant van Vogue, die tijdelijk voor 99 eurocent werd aangeboden. Ondanks herhaalde bezoeken aan de winkel, kreeg de klant te horen dat het product niet op voorraad was en dat de actieprijs niet meer gold toen het product uiteindelijk beschikbaar was. De klant vindt dit niet klantvriendelijk en vergelijkt het met andere supermarkten die de actieprijs honoreren.

Mijn Klacht:

Vorige week was de deodorant van vogue in de aanbieding voor 99 euro cent. Het personeel liet me iedere dag terugkomen met de mededeling komt morgen binnen ! Helaas niet dus ! Vandaag ligt het hele vak vol maar nu niet meer voor 99 cent zei het personeel want de actie is voorbij ! Nou ja ! Ik ben bijna 70 en ben iedere dag naar Dirk gegaan ! Vind dit niet klantvriendelijk ! Andere supermarkten geven het dan gewoon nog voor de actie prijs ! Hopelijk begrijp u mijn ongenoegen Mvg

Gewenste Oplossing:

Als ik het artikel alsnog voor de actieprijs krijg!

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dirk van den Broek

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dirk van den Broek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marja van Achthoven
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer