Bahar123 op 24 augustus 2014 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten
Wij bieden u onze excuses aan voor de manier waarop u tewoord bent gestaan. Klantvriendelijkheid vinden wij heel belangrijk en uw bevindingen brengen wij normaal gesproken dan ook direct onder de aandacht van de verkoopleider. Deze zal de medewerker/leidinggevende op...
Samenvatting wordt geladen...
Ik stond voor lege vakken waar normaalgesproken tafelzout en zeezout moesten staan. Hierop vroeg ik de filiaalmanager die toevallig ook daar stond waar de zout staat waarop hij de lege vakken aanwees. Zeer sarcastisch waar ik als klant niet echt om kon lachen..
Vollere vakken, vriendelijker personeel vooral als dit een fililaalmanager betreft!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dirk van den Broek
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 augustus 2014 om 15:05 geantwoord
Wij bieden u onze excuses aan voor de manier waarop u tewoord bent gestaan. Klantvriendelijkheid vinden wij heel belangrijk en uw bevindingen brengen wij normaal gesproken dan ook direct onder de aandacht van de verkoopleider. Deze zal de medewerker/leidinggevende op zijn gedrag aanspreken. Helaas ontbreekt ons de informatie in welk filiaal dit is voorgevallen waardoor wij de verkoopleider niet kunnen informeren.
Wij raden u aan klachten betreft Dirk van den Broek supermarkten op onze eigen website www.dirk.nl te plaatsen via het contactformulier, daarmee geeft u ons de mogelijkheid uw klacht en de bijbehorende informatie volledig onder de aandacht te brengen van de desbetreffende leidinggevende of afdeling en dit naar tevredenheid met u af te handelen.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Bedankt voor de aandacht.voor de volpedigheid bet betreft de filiaal in bos en lommer in Amsterdam
Tip from our consumer expert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Source: ConsuWijzer
