Klacht: Kopen van product

Sita phoolmatie op 28 juli 2023 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 28 juli 2023

Een klant van Dirk van den Broek in Almelo uit zijn onvrede over de behandeling tijdens het boodschappen doen. Ondanks het feit dat zijn zoon hem hielp met de zelfscan, werd er om legitimatie gevraagd en mocht de klant geen bier kopen omdat hij met een minderjarig kind was. De klant ervaart deze situatie als onvriendelijk, ondanks het feit dat hij zijn boodschappen had afgerekend.

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Ik ben vandaag 28 juli 2023 naar dirk geweest van Almelo. Mijn zoon heeft mij geholpen met zelf scan en ik deed mijn boodschappen snel in de tas,omdat we een afspraak hadden. De assistente kwam naar ons toe en vroeg naar de legitimatiebewijs van mijn zoon ik heb haar gewezen en zei ik mag geen bier kopen. Ik vroeg haar waarom en zei dat ik met een kind bent die minder jarig is. Ik heb netjes uitgelegd dat hij ook moet leren en mij aan het helpen was. Ik mocht toch niet want ik heb weinig boodschappen gehaald, maar ik heb wel 26 euro betaald. Ik heb mijn bier terug gegeven.

Ik vindt dit geen klantvriendelijk

Gewenste Oplossing:

Ze moeten mensen niet discrimineren met kleur. Er zijn ook andere volwassenen die met een buggy en kinderen erbij hebben. Dan mag dat wel

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dirk van den Broek

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dirk van den Broek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sita phoolmatie
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer