Mijn Klacht:
Bij het uitzoeken van boodschappen op budget vor een klant in de zorg, ben ik onbeschoft en ook als leugenaar bewust met denegrerend op en neer kijkend door personeelslid met kenbaar offensief bereidheid met mij te wensen te vechten, nadat ik haar erop aansprak. Dit gebeurde na het behulpzaam zijn naar een ander toe met veel meer haast bij het afrekenen van 2 energiedrankjes(waarvan dhr. zelf getuige was van de handelingen bij een contant betaling), achteraf na het vragen naar de filiaalmanager met extra personeel erbij werd het verhaal nog grimmiger waarvan de gehele personeel aanwezig mijn verhaal verdraaide naar de handelingen van het personeelslid (deelbetalingen/contante betalingen kiezen onjuist waren). Onbeschoft, onterecht en niet professioneel wangedrag waarvan meerdere klanten getuigen waren van alles.
Gewenste Oplossing:
Het aanspreken van het personeel bij het vertonen van 'straatgedrag' naar een zeer volwassen persoon/individu en onrespectloos voorbeeld als klantenservice met het proberen verwarren van de handelingen omdat een zwerver 2 energiedranken kocht met contant geld en de hulp vroeg aan een wildvreemde vrouw dat niet de leeftijd draagt van een zeer jongedame van nog geen 18 jaar. Vechtgedrag, onheus neerkijken op een vrouw op leeftijd, geen professioneel vertonend naar het doelgroep in het algemeen. De oplossing is aan Dirk van den Broek.
