Klacht: Klacht leidinggevende van de bedrijfsleider

JanetJanet op 06 november 2022 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 6 november 2022

Een klant van Dirk van den Broek in Zwijndrecht heeft een klacht ingediend over het gedrag van de rayonleider en de bedrijfsleider tijdens haar bezoek op 5 november. Volgens de klant was de manier waarop zij jonge vrouwelijke medewerkers bespotten en observeerden ongepast en zorgde dit voor een ongemakkelijke sfeer in de winkel. De klant voelde dat het gedrag van de leidinggevenden niet in lijn was met de professionele omgeving van de supermarkt.

Mijn Klacht:

Zaterdagmiddag jl 5/11was ik in het Dirk filiaal in Zwijndrecht om mijn wekelijkse boodschappen te doen.
Ik ben vaste klant bij deze Ditk en ken de sfeer goed
Zaterdag liep ws de rayonleider in grijs pak en roze stropdas samen met de bedrijfsleider rond in de winkel
De manier waarop de leidinggevende/rayonleider rond liep en de kinderen zeg jonge meisjes bespotte, uit de tent lokte, bekeek was buiten proportie.
Hangend bij de kassa, populair gedrag met de bedrijfsleider, waardoor de jonge vrouwelijke kassiere zich duidelijk ongemakkelijk voede.
Ook langdurig een jong meisje observeren met zn tweeen( zij was vakken aan het vullen) samen grappen maken over haar.
Meisjes die aan het werk waren hoorde ik ook praten over hij stond ineens achter mij….enz
Kortom wat hier gebeurde was verre van ok, voelde absoluut niet veilig.
Deze meneer ,grijs pak roze stropdas, gedroeg zich als g.o.d.in de winkel
De hele sfeer was veranderd omdat HIj rondliep
Iets wat mij een heel naar gevoel gaf m’n naar de jonge kinderen, zeg meisjes die werken op zaterdagmiddag
En de bedrijfsleider, hij volgt, hij lacht ….wat moet hij anders als zijn baas langs komt? .
Als klant maar zeker als professional vraag ik.mij af waarom deze goden nog bestaan?
Als moeder laat ik mijn dochter ook werken om zakgeld te verdienen….maar is dit wel veilig als er zo’nvolwassen man rondloopt, spottend,hangend, te lang observeren d zich gedraagt als n puber samen met de bedrijfsleider
Iets met macht en kwetsbaarheid . ..dit alles wat ik beschrijf kunt u nakijken op de camerabeelden .
Deze klacht wordt niet afgedaan met we gaan het bekijken en verdwijnt op de grote stapel
Ik verwacht van u een gedegen antwoord….!
U bent per mail zeer slecht te bereiken,,maar via social media des te beter!

Gewenste Oplossing:

Gedegen antwoord zoals boven genoemd is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dirk van den Broek

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dirk van den Broek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JanetJanet
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer