Mijn Klacht:
Zaterdag, 26 november, ben ik gevallen over een onbeheerd transport karretje waar normaal vlees en vleeswaren mee worden getransporteerd. Melding gemaakt bij de kassière en toen is de manager er bij geroepen. ( Een jonge man).
Nu heb ik heel veel pijn aan bovenarm, heup en een hele dikke rechter knie!
De reactie van de manager was; ik zal het doorgeven. Ben zelf ook wel eens gevallen over zo’n karretje. Daar kwam nog bij dat we door een andere kassière afgesnauwd werden omdat ze geen tijd had om ons sigaretten te verkopen wegens personeelstekort!
Dit pikken wij niet!!! Bovendien is de klant nog ALTIJD KONING!!!!
Dit alles speelde zich af in filiaal Sassenheim!
Zwaar teleurgesteld in Dirk!!!
Gewenste Oplossing:
Zorg voor voldoende personeel.
Leidt uw personeel op!
En zorg voor een echte manager.
Excuses zouden zeer op zijn plaats zijn.
(10)
