Klacht: Geen Senseo Extra Dark Roast

Alice61 op 12 augustus 2014 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 12 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

Wij begrijpen dat het vervelend is als een favoriet product niet verkrijgbaar is. Wij hebben de mogelijkheid de supermarktmanager op de hoogte te brengen van uw klacht met het verzoek de voorraad en de bestellingen van de Senseo Extra Dark...

Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 12 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Met volle tevredenheid doe ik 2 maal per week mijn boodschappen bij Dirk van den Broek.

Helaas mis ik al weken mijn koffie, Senseo Extra Dark Roast.
Of ik nu op dinsdag, vrijdag of zaterdag kom, al weken geen koffie.

Ik vind dit erg jammer, daar ik dan toch nog naar een andere supermarkt moet, terwijl ik al mijn boodschappen bij Dirk haal.

Misschien een aandacht puntje?

Gewenste Oplossing:

Als de Senseo extra dark roast weer gewoon te koop is

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dirk van den Broek

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dirk van den Broek

Heeft op 12 augustus 2014 om 11:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij begrijpen dat het vervelend is als een favoriet product niet verkrijgbaar is. Wij hebben de mogelijkheid de supermarktmanager op de hoogte te brengen van uw klacht met het verzoek de voorraad en de bestellingen van de Senseo Extra Dark Roast te controleren. Helaas kunnen wij uit uw klacht op deze website klacht.nl niet achterhalen om welk filiaal van Dirk vd Broek dit gaat. Graag verzoeken wij u om uw klachten betreft onze winkels op onze eigen website via het contactformulier te melden, op die manier hebben wij de mogelijkheid contact met u op te nemen. Helaas hebben wij geen contactgegevens via deze website. Graag vernemen wij van u.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer