Klacht: Fruitvliegjes

Patricia 2110 op 15 september 2014 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen ons op de hoogte te brengen van de aanwezigheid van fruitvliegjes bij de schappen van het groente en fruit. Uiteraard vinden wij dit vervelend en zullen wij er alles aan doen ervoor...

Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 15 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste medewerkers, vorige week zaterdag en afgelopen zondag was ik in jullie winkel en waren de schappen met fruit omgeven door fruitvliegjes. Nu hebben we daar allemaal wel eens last van, al denk ik dat er waarschijnlijk een kapot stuk fruit onder het schap ligt. Het zou prettig zijn (ook voor jullie) dat hier onderzoek naar gedaan wordt.

Gewenste Oplossing:

Ik ben over het algemeen heel erg tevreden over de winkel. Blij dat de winkel vlak bij mij in de buurt zit. Keep up the good work!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dirk van den Broek

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dirk van den Broek

Heeft op 16 september 2014 om 08:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen ons op de hoogte te brengen van de aanwezigheid van fruitvliegjes bij de schappen van het groente en fruit. Uiteraard vinden wij dit vervelend en zullen wij er alles aan doen ervoor te zorgen dat dit bij een incident blijft.

Wij brengen uw melding onder de aandacht van de supermarktmanager met het verzoek de directbetrokkenen hierop aan te spreken en actie te ondernemen. Wij vertrouwen erop dat de situatie spoedig naar behoren zal zijn.

Wij wensen u een fijne dag en graag tot ziens in onze winkel.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer