Mijn Klacht:
Heb ongeveer 2weken geleden de lamp gekocht,maar na 1 week was er al één led-lampje kapot en nu zijn ook de overgebleven lampjes stuk.Heb helaas geen bon meer.
Wat nu?
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug.
Klacht: Duracell zaklamp
Ellie Venema op 30 juni 2014 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 30 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
Wij adviseren u het artikel retour in te leveren bij het filiaal waar u deze gekocht heeft, de supermarktmanager zal door de medewerkers van de servicebalie erbij geroepen worden in geval dat er geen kassabon meer in uw bezit is....
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dirk van den Broek
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dirk van den Broek nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Dirk van den Broek
Heeft op 30 juli 2014 om 11:19 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij adviseren u het artikel retour in te leveren bij het filiaal waar u deze gekocht heeft, de supermarktmanager zal door de medewerkers van de servicebalie erbij geroepen worden in geval dat er geen kassabon meer in uw bezit is. Dit zal echter verder geen invloed hebben op de afhandeling, wij geven u een vervangend product mee of uw geld terug.
💡
Tip from our consumer expert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Source: ConsuWijzer
