Klacht: De zelfscan

Mevr Hobelman op 09 januari 2024 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 9 januari 2024

Een klant van Dirk van den Broek uit de wijk uit zijn onvrede over de zelfscan, die hij als teleurstellend ervaart. Na 30 jaar klant te zijn, merkt hij geen verbeteringen en vindt hij dat er meer vertrouwen in klanten moet zijn. Daarnaast maakt hij zich zorgen over de negatieve reacties die het personeel moet incasseren.

Mijn Klacht:

De zelfscan wat een aanfluiting.
Ik sta af te rekenen en moet met 3 producten gecontroleerd worden.
Ik kom nu al ongeveer 30 jaar bij de Dirk in onze wijk maar de verbeteringen zijn er echt niet beter op geworden.
Jullie willen de zelfscan dan hoor je ook vertrouwen te hebben in je klanten.
Maar wat ik eigenlijk nog het ergste vindt, dat het personeel al de bagger en de scheldpartijen over zich heen moeten laten komen.

Gewenste Oplossing:

Doe gewoon de kassa’s weer terug, betaal het personeel beter dan verdien je het waarschijnlijk beter terug dan dit gedoe. Met slecht vertrouwen in je klanten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dirk van den Broek

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dirk van den Broek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mevr Hobelman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer