Mijn Klacht:
L.S. Al jaren kom ik graag in het Dirk-filiaal in Winkelhof, Leiderdorp. De vaste medewerkers kennen mij en ik ken hen (althans van gezicht ;-). Desondanks begin ik mij in toenemende mate te ergeren aan de controle-dwang -drang om élke keer te laten zien of ik een lege boodschappentas heb (dus nog vóór het passeren van de kassa (ook als vaste en trouwe klant). Natuurlijk begrijp ik wel dat er altijd zwakke figuren zijn die de ‘verleiding’ niet kunnen weerstaan. Maar er zijn gelukkig ook nog eerlijke mensen die sowieso te fatsoenlijk zijn, maar ook het ‘risico’ niet willen lopen om voor een paar euro aan ‘stiekeme’ boodschappen in de tas te doen. Als je dat eenmaal weet… Maar de gewiekste winkeldieven gebruiken een geprepareerde jas of wat ze dan ook weer verzinnen. Nergens is die ziekelijke controledwang zo extreem/absurd doorgevoerd als bij Dirk in Leiderdorp. Soms ga ik alleen al om die reden op de fiets naar Oude-Wetering. Daar voel ik me tenminste een gewaardeerde klant. Of naar de AH bij mij om de hoek. Vanochtend zwaaide ik met mijn (lege) tas. Waarbij ik altijd aangeef dat er uiteraard niets in zit.
En tóch moest deze kassamedewerker nog verder koekloeren. Stel dat ik ‘schaamteproducten’ of de medicijnen die ik nèt daarvoor bij de apotheek heb opgehaald (want toch die kant uit en ga ik niet doen met een volle tas). Ik eravaar het steeds meer als vernederend, onsympathiek, stompzinnig en paranoïde. En gewiekste winkeldieven pakt u niet, want u mag niet in of onder kleding kijken. Waarom niet steeksproefsgewijs in p,aats van deze machtsterreur, bah?! Zo is het wel genoeg geweest. Stop daarmee, want u jaagt eerlijke klanten deze winkel uit. Dank u wel. Groet, Dr. B. Willemse te Leiderdorp.
Gewenste Oplossing:
Dat staat in mijn verhaal. Steeksproefsgewijs is nog tot daar aan toe. Of als iemand zich verdacht gedraagt. Er is toch geen verordening afgegeven door de 'driehoek'. De kans dat u op deze manier éxhte winkeldieven betrapt lijkt me gering. Maar u irriteert uw vaste en trouwe ( eerlijke) klanten hierdoor in toenemende mate...
(10)
