Mijn Klacht:
Bij het kopen van een product bij de service balie bij Dirk van den Broek aan de Broesvest 68 te Schiedam is betalen met contant geld geweigerd.
De jonge dame die mij hielp gaf aan dat dit niet kon en draaide zich om terwijl ik nog met haar in gesprek was. 2 collega’s die erbij stonden namen het gesprek over. Op rustige en normale toon heb ik aangegeven dat mijn euro’s waar ik hard voor heb gewerkt een wettig betaalmiddel is.
eerder is in dit filiaal contant geld geweigerd bij het kopen van een product in de slijterij van de Dirk. Je moest toen een cadeaubon kopen om vervolgend met deze bon het product te betalen. Dit hebben zij ondertussen opgelost met een geld machine. De mogelijkheid om aan de SERVICE BALIE met contant geld te betalen is er niet. GEEN SERVICE DUS. SCHANDE. Dit wordt door hogerhand beslist gaven zij aan.
Gewenste Oplossing:
Zo spoedig mogelijk aanpassing in de winkel zodat er met contact geld betaald kan worden. Een excuus is wel op zijn plaats.
