Mijn Klacht:

Goedendag, ben al geruime tijd van plan om een klacht in te dienen over de Dirk op de Binnenban in Hoogvliet. Het lijkt wel een kinderspeelplaats. Personeel wat door de winkel sloft, overal staan volle
karren die niet uitgepakt worden en de schappen zijn leeg. Ik ga al jaren iedere woensdagavond (lees avond i.v.m. overdag aan het werk) naar deze winkel en de irritatie wordt met de week erger, wilde eigenlijk een filmpje maken, ongekend wat een chaos en bende. Troep en lege dozen op de vloer aanbiedingen niet te vinden, oude aanbiedingen die nog geprijst zijn. Geen pak volle melk meer te vinden. Het product wat in de aanbieding is wordt uit het schap gehaald en ergens in de winkel in een grote mand gegooid, maar waar? het kost je zoveel tijd om iedere week weer op zoek te gaan. Personeel weet niet waar de produkten staan of zeggen gewoon, dan hebben we het niet, en kijken daarna weer verder op hun mobiel. M’n humeur is iedere woensdagavond verpest. Er is zelfs geen winkelwagen in de winkel te vinden, echt iedere woensdagavond moet ik terug naar de parkeerplaats om een kar te halen, of ze staan buiten voor de deur en niet binnen. Wat is er aan de hand? waar is de manager die verantwoordelijk is voor het aansturen van het personeel? De hartelijke groeten van een zeer trouwe Dirk klant.

Gewenste Oplossing:

Dat de winkel op orde is, opgeruimd, en de schappen gevuld zeker ook in de avond. Behulpzaam en serieus personeel is ook belangrijk. Dat er winkelwagens beschikbaar zijn in de winkel en niet dat je terug moet lopen naar de parkeerplaats om een winkelwagen te moeten halen. Er zijn ook heel veel slechte wagentjes met kapotte wielen, grrrr