Klacht: Betalen bij Dirk

Jeanet van Buijtenen op 22 maart 2023 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 22 maart 2023

Een klant van Dirk van den Broek ervaart problemen met het contant betalen in de supermarkt, waar alleen zelfscan kassa's geopend zijn. Na het indienen van een klacht bij een manager werd er alsnog een reguliere kassa geopend, maar de klant wijst op de noodzaak om altijd een contante kassa beschikbaar te stellen, vooral voor oudere bewoners in de omgeving.

Mijn Klacht:

Ik wil gewoon contant betalen (dit is nog steeds een wettig betaalmiddel), zijn alleen de zelfscan kassa’s open, dus vraag waar kan ik contant betalen?
Krijg ik als antwoord: sorry alleen de zelfscan kassa’s zijn open, na een manager gevonden te hebben en mijn klacht had ingediend, deed hij toch maar een normale kassa open.
Dit is toch te gek voor woorden.
Er was nog een dame die nog sigaretten wilde hebben en die kon ze alleen maar pinnen, terwijl zij contant wilde betalen.
In Ommoord wonen heel veel ouderen die meestal contant willen betalen.
Dus hou ten alle tijd een normale contant kassa open op dit filiaal aan de Nieuw Ommoordseweg

Gewenste Oplossing:

Ten alle tijd een contant kassa open houden

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dirk van den Broek

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dirk van den Broek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jeanet van Buijtenen
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer