Terug

Klacht: Beest in mais blikje

Maysae op 26 oktober 2014 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Dirk van den Broek has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 27 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

Dat is zeker een vervelend voorval. In juni heeft de afdeling klantenservice van 1debeste telefonisch contact met u gehad. Zij hebben u gevraagd e.e.a op te sturen voor onderzoek. Omdat zij geen product hebben ontvangen, hebben zij de melding afgesloten....

Bedrijf Dirk van den Broek
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 26 oktober 2014

Een klant van Dirk van den Broek ontdekte een insect in een blikje mais dat hij voor zijn zoontje had geopend. Dit leidde tot een negatieve ervaring voor het kind, dat sindsdien geen mais meer wil eten. Ondanks het indienen van een klacht heeft het bedrijf nog geen actie ondernomen.

Mijn Klacht:

Paar maanden terug kocht ik een blikje mais.Mijn zoontje is er dol op! Ik maakte het blikje open voor hem en hij nam meteen een paar lepeltjes mais.Tot mijn schrik zag ik dat er niet allen mais in zat maar ook een vies beestje.Mijn zoontje voelde zich meteen niet lekker!Ook eet hij nu helemaal geen mais meer terwijl het zijn favourite groente was,zonde!!
Ik heb er meteen een klacht van gemaakt,maar tot nu toe heeft Dirk er niets aan gedaan!

Gewenste Oplossing:

geen ranzige producten aan consument verkopen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dirk van den Broek

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dirk van den Broek in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dirk van den Broek een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dirk van den Broek

Heeft op 27 oktober 2014 om 16:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Dat is zeker een vervelend voorval. In juni heeft de afdeling klantenservice van 1debeste telefonisch contact met u gehad. Zij hebben u gevraagd e.e.a op te sturen voor onderzoek. Omdat zij geen product hebben ontvangen, hebben zij de melding afgesloten.
Desondanks neemt de afdeling klantenservice van 1debeste alsnog contact met u op.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Dirk van den Broek beoordeeld.

Maysae

Heeft op 04 november 2014 om 13:46 geantwoord

Ik heb opnieuw een foto opgestuurd van het beestje in een maisblikje maar heb geen reactie terug ontvangen.Ook heb ik geen mail teruggekregen of mijn mail met foto deze keer in goede orde is ontvangen .Ik vind de service maar niets.Straks krijg ik weer een bericht dat ze niets hebben ontvangen en dat de klacht niet meer kan worden behandeld omdat de klant niets heeft opgestuurd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer

Andere klachten over Dirk van den Broek

Alle klachten over Dirk van den Broek →

Vergelijkbare klachten in Supermarkten

Alle klachten in Supermarkten →
Meld uw Klacht over Dirk van den Broek
Zo werkt het