Bedorven producten

Question

De laatste tijd als ik melk koop is het al bedorven voordat de houdbaarheids datum is verstreken.
En dat is me ook gebebeurt met monchou nog 3 weken voor de datum is verstreken is het al beschimmeld.
Ook met de spaanse salami je maakf het open en is gewoon al bedorven.
Dirk gaat erg achter uit de laatste maanden. Ben het zat elke keer terug te moeten.
Wil niet eens meer al me boodschappen daar halen omdat het vaak erg slecht is.
Als je terug gaat met je product doen ze vaak ook moeilijk hoop dat jullie er iets mee doen.

Dirk van den Broek · Accepted Answer

U mag van ons verwachten dat wij producten met een goede kwaliteit aanbieden. Uw opmerking is dan ook aanleiding om ons kwaliteitsbeleid te checken en waar nodig aan te scherpen.

Ons bedrijf draagt zorg voor een uitgebreid voedselveiligheidssysteem. Daartoe worden al onze producten streng gecontroleerd volgens vaste procedures. Dit proces begint als de producten ons aangeleverd worden en eindigt op het moment dat u met het product de winkel verlaat. Zo wordt van gekoelde en diepvriesproducten dagelijks de temperatuur gemeten en geregistreerd. Op deze manier doen wij er alles aan om ervoor te zorgen dat een product aan alle eisen voldoet tot en met de tenminste houdbaar tot-datum (tht-datum). 
Bij de servicebalie van onze DIRKwinkel bieden wij u vergoeding aan. 
Uw deze melding maken wij niet op welke winkel uw klacht betreft en wij kunnen uw klacht dan ook niet onder de aandacht brengen van de juiste leidinggevenden. Een eventuele volgende klacht kunt u dan ook beter via de website dirk.nl kenbaar maken.

Klacht: Bedorven producten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Dirk van den Broek

Geboden Oplossing:

Klacht: Bedorven producten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Dirk van den Broek

Vergelijkbare klachten in Supermarkten