Klacht: Alleen maar pinnen bij alle kassa’s

Anneliese Van der Sluis op 24 april 2023 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 24 april 2023

Een klant van Dirk van den Broek op plein 40.45 uit zijn onvrede over het beleid om alleen nog maar pinbetalingen bij alle kassa's toe te staan. De winkelmanager gaf aan dat contant betalen in de toekomst niet meer mogelijk zal zijn, wat de klant frustreert, vooral omdat hij contant betaalt om beter grip te houden op zijn uitgaven. De klant overweegt om naar een andere vestiging te gaan, maar maakt zich zorgen over het algemene beleid van de keten.

Mijn Klacht:

Ik was van middag bij dirk van den broek op plein 40.45. Ik stond in de rij te wachten .toen komt de winkel bedrijfs lijder eerst bij de kassa en hangt een papiertje op dat bij die kassa nog alleen nog maar kan pinnen vervolgens naar de 2,e ook een papiertje alleen pinnen tot dat alle 5 kassa waren voor zien van zo’n papiertje.de klanten vroeg dan ook waar om hij dat deed en gaf als antwoord eerdaags kan je negens meer contant betalen en hier nu al niet meer .ik snap deze meneer niet .er zijn zoveel mensen die alleen maar contant kunnen en of willen betalen ik dus ook om zo meer grip op mijn uit gaven te hebben. Voor al in deze moeilijke tijd zo dat ik morgen ook nog kan eten. Contant geld is toch een wettelijke betaal midel ?ga naar een andere dirk toe maar als dat het beleid is van dirk en om alleen nog maar te pinnen dan gaat dirk heel wat klanten verliezen zeker ik
Groetjes Anneliese

Gewenste Oplossing:

DAT ER GEWOON WEER EEN KEUZE KOMT CONTANT OF PINNEN

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dirk van den Broek

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dirk van den Broek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anneliese Van der Sluis
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer