Klacht: aanbiedingen

marijke Exel op 31 juli 2023 over Dirk van den Broek in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dirk van den Broek has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Nieuwe klacht
Datum 31 juli 2023

Een klant van Dirk van den Broek uit haar frustratie over herhaaldelijke teleurstellingen bij het proberen te kopen van een aanbieding uit de folder. Ondanks meerdere bezoeken op verschillende dagen, was het gewenste artikel, een taartje, telkens niet op voorraad. De klant voelt zich gefrustreerd en vindt dat deze situatie een negatieve indruk van de supermarkt geeft.

Mijn Klacht:

Ik wil even mijn frustratie kwijt, ben 4 keer er geweest voor een artikel in de folder van donderdag vrijdag en zaterdag jl
ben op donderdag gelijk heengegaan maar de verkoopster zei dat t niet binnen is gekomen, vrijdags weer heen toen smiddags gegaan , en er werd gezegd, nee het is al op het is zo druk geweest, maar het zou misschien s avonds nog komen, dus ik zaterdags smorgens gelijk om 8 uur heen gegaan en weer zeiden ze dat het druk geweest was en dat het er niet meer is, ik vroeg nog hoelaat moet ik hier zijn als ik er gebruik van wil maken? dus niks en nu gaat het om een taartje {sneeuwster} maar iedere week is het hetzelfde, ik word er een beetje ziek van schijt ziek in dit geval, en ik ben niet de enigste die er zo over denkt, ik vind dit geen reclame voor dirk, word er te weinig ingekocht of iets dergelijks, of geleverd? Ik weet het niet maar als dit zo door gaat dan gaat het klanten kosten, dat weet ik zeker en dat zou erg jammer zijn, ik zeg het nog eens dit is niet de eerste keer, maar ik denk dat het lokkertjes zijn en dat vind ik jammer,
Ik hoop dat er iets aan gedaan kan worden, laats hadden jullie melk in de aan bieding toen ben ik er ook geweest mensen gaan met 8 dozen in het winkelwagentje, ik vind t niet kunnen, geef de mindere mens ook een kans, maar dit waren horeca mensen en het zelfde ging ook met de blikjes drinken, nou zo kan ik ook wel inkopen, waarom niet zoveel per klant?

Ik hoop dat er iets aan gedaan wordt en die meiden in de winkel kunnen er niks aan doen hoor

Marijke

Gewenste Oplossing:

OK, dat er voldoende voorraad is dat ieder mens er gebruik van kan maken,
en zoveel per klant als het gaat om melk of koffiemelk en blikjes frisdrank,

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dirk van den Broek

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dirk van den Broek over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dirk van den Broek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door marijke Exel
💡

Tip from our consumer expert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Source: ConsuWijzer