Bij direktbank zijn klachten ingediend op Klacht.nl. Dien een klacht in over direktbank.
Hieronder kunt u zien welke klachten, complimenten en suggesties er over direktbank zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over direktbank indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor direktbank.
Op Klacht.nl zijn in totaal 52 klachten over direktbank ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Banken.
direktbank lost 58% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 30 van de 52 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over direktbank gaan over Banken.
U kunt contact opnemen met direktbank door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
direktbank reageert gemiddeld binnen 24 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Neem eerst contact op met direktbank via hun klachtenprocedure. Bent u niet tevreden met de afhandeling? Dien een klacht in bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Klacht van Annemiek van Amerongen op 28 januari 2016 over direktbank in de categorie Banken
Afgelopen mei 2015 zijn wij overgestapt van direktbank naar de ING, omdat wij deze hypotheek oversloten hebben wij eind januari 2015 een pro forma boete opgevraagd. Deze pro forma nota hebben wij ontvangen dit bedrag bedroeg ongeveer 14.000,- euro.... Lees meer
Klacht van MWessels op 25 januari 2016 over direktbank in de categorie Banken
Het is bij direktbank niet mogelijk om je hypotheekvorm aan te passen zonder tussenkomst van een adviseur. Momenteel heb ik een aflossingsvrije hypotheek. Deze worden tegenwoordig helemaal niet meer afgesloten. Ik zou deze graag omzetten naar een annuïteitenhypotheek. Hier heb... Lees meer
Klacht van suzana op 12 januari 2016 over direktbank in de categorie Banken
Ze hebben op 10 december geïncasseerd en ze hebben op verkeerde rekening gezet ze beweerden dat extra aflossing was. Dat klopt niet maar ja. En we zitten 1 maand verder storten ze mij geld terug. Leukste er van us ze dreigen dat... Lees meer
Klacht van r.manuputty op 19 december 2015 over direktbank in de categorie Banken
Op 23/11 dhr Timmermans van klantenservice gesproken over foutieve berekening over de hypotheekwaarde zou binnen 15 dagen antwoorden ?? en op 30/11 de gevraagde WOZ waarde opgegeven aan de hypotheek afhandeling omdat ik mijn rente vast wil zetten tegen een... Lees meer
Klacht van Johan Smits op 06 augustus 2015 over direktbank in de categorie Banken
Direktbank heeft per juni besloten dat de maandelijkse aflossing per 1e van de maand moet ipv einde maand, dus stellen zij nu dat wij een achterstand heb! Dit zonder vooraf melding te maken. Lees meer
Klacht van Stuifbergen op 15 juli 2015 over direktbank in de categorie Banken
In oktober 2014 opdracht tot omzetting hypotheekvorm verzocht. tot op heden niet juist verwerkt. Lees meer
Klacht van juliavr op 18 juni 2015 over direktbank in de categorie Banken
Goedendag, Puur uit frustratie meld ik deze klacht. Ik ben meerdere malen in contact geweest met klantenservice over een (volgens jullie) betalingsachterstand van mijn hypotheek. Na meerdere telefoongesprekken en LANGE wachttijden op input van mijn dossier, kan ik niet uit mijn... Lees meer
Klacht van noes1978 op 12 juni 2015 over direktbank in de categorie Banken
Door faillissement van mij ex-partner, hebben wij noodgedwongen een volmacht moeten ondertekenen voor de Direktbank. Dit is in december 2014 geweest en het huis staat nog steeds niet te koop. 1,5 maand geleden heb ik een vaag telefoontje gekregen van... Lees meer
Klacht van KraKo op 13 mei 2015 over direktbank in de categorie Banken
Vorig jaar november wilden wij onderwaterstand hypotheek WOZ waarde aflossen en per 1 januari de 15% aflossing boetevrij van hypotheek doen. Volgens de bevestigingsbrief van Direktbank zou dat op 1 december 2014 respectievelijk 1 januari 2015 geincasseerd worden. De onderwaterstand... Lees meer
Klacht van J.Th op 28 april 2015 over direktbank in de categorie Banken
Deze Direktbank die zoals eerder beschreven ontstaan is na de splitsing van ASR is net als de moedermij niet geinteresseerd in klanten/ mensen getuige de schrijfstijl van de brieven wanneer je een achterstand hebt op je hypotheek. Mijn hypotheek moest... Lees meer