klager09f077f5 op 02 oktober 2026 over DirectWonen in de categorie Woningcorporaties
Na de opzegging van het abonnement bij DirectWonen is er onterecht een bedrag van de rekening afgeschreven. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, heeft de klager geen reactie ontvangen, wat als frustrerend en onprofessioneel wordt ervaren.
Ik heb mijn abonnement op DirectWonen al eerder opgezegd, maar tot mijn grote verbazing wordt er opnieuw een bedrag afgeschreven van mijn rekening. Ondanks dat ik contact heb geprobeerd op te nemen met DirectWonen, heb ik geen reactie ontvangen. Dit is zeer frustrerend en onprofessioneel.
Ik verzoek u vriendelijk om mijn abonnement definitief te beëindigen en de onterecht afgeschreven bedragen terug te storten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar DirectWonen over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
