Klacht: Niet nalevering van bestelling, Camera nog altijd niet geleverd

Van herrewege op 08 maart 2021 over DirectSale in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DirectSale
Status Open
Datum 8 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

besteldatum 14/02/2021 met bestelbon referentie 5QOFANMXI en referentie van de beveiligingscamera 2CD2146G1 I2.8M. en twee netwerk kabels. Betaald en factuur wel ontvangen per e-mail van 14/02/2021 factuur nummer N143667.
Mail verstuurd op 16/02/2021, antwoord op 16/02/2021 twee artikels komen van een andere leverancier. Mail verstuurd op 17/02/2021, antwoord op 18/02/2021 camera helaas vertraag in ons magazijn. Mail verstuurd op 23/02/2021, antwoord, antwoord 24/02/2021 gecheckt in ons systeem voorraad geen probleem wel vertraging opgelopen in ons magazijn alle vertragingen deze week opgelost gaan worden. Mail verstuurd op 3/03/2021,
tot op heden nog altijd geen antwoord terug. Op 8/03/2021 telefonische gebeld. Gesloten wegen omstandigheden.
PS. Heb nog alle verzonden en ontvangen e-mail.

Gewenste Oplossing:

Geld terug storten of direct leveren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DirectSale

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DirectSale nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Van herrewege
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)