Klacht: Knomo leren rugtas met verkeerde afbeeldingen verkocht

user-1036253 op 04 mei 2019 over DirectSale in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DirectSale
Status Open
Datum 4 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De Knomo Albion rugtas word online verkocht door meerdere winkels in de kleuren donkerbruin en roodbruin. Nu is de kleur roodbruin in stuk populairder en in bijna bij alle winkels uitverkocht. Alleen op de DirectSale website staan foto’s van de roodbruine rugtas en word deze voor 125 Euro aangeboden: https:www.directsale.nllaptop-tassen73660-knomo-albion-leer-bruin-rugzak.html
Na het aanschaffen van dit product werd mij een rugtas met een andere kleur, namelijk donkerbruin geleverd. Deze rugtas in de kleur donkerbruin kon ik op andere websites voor 99 Euro kopen, maar ik heb specifiek voor de 125 Euro versie van DirectSale gekozen omdat deze roodbruin zou zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat DirectSale de website aanpast en niet nog meer mensen oplicht met de verkeerde foto\'s van dit product. Daarnaast wil ik graag dat DirectSale mij het verschil in kosten terugbetaald (26 Euro) wat ik had kunnen besparen door het product op een andere website aan te schaffen:
https:www.amac.nlknomo-barbican-albion-rugzak-bruin

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DirectSale nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)