Klacht: Geen levering en geen antwoord na annuleren artikel

jovertas op 10 maart 2021 over DirectSale in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf DirectSale
Status Open
Datum 10 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb afgelopen dagen een bestelling gedaan bij directSale, artikel was op voorraad deed betaling via IN3 maar na enkelen dag nog geen levering.
contact proberen op te nemen maar helaas geen contact er wordt steeds een bandje afgespeeld.
Diverse mailtje gestuurd maar ook daar geen reactie op, is wel een bedrag van 163 euro afgeschrieven ,
Contact op genomen met in3 ook deze konden op het opgeblik weinig voor mij doen , sorry begrijp dat niet want zij doen de betaling , en zij kunnen het terug vorderen niet ik.
ik moest maar wachten tot 28 mrt omdat zij ook onderzoek aan doen zijn naar directsale en naar kijkshop
heb hun wel in kennis gestelt dat ze de 2 en 3 termijn niet krijgen cq dat ik die niet overmaak, maar als je bij de revies kijk van directsale dan dan er heel veel personen die de afgelopen weken geen levering hebben ontvangen maar ook geen geld terug ,
Hoe en waar kunnen wij het betaalde bedrag terug krijgen ,want it is oplichting eerste klas en dat ze website nog in de lucht is ?????

Gewenste Oplossing:

als ik het betaalde termijn terug onvang want het rekenings nr is bij in3 bekent en bij directsale

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DirectSale

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DirectSale nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jovertas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)