Mijn Klacht:
Op 12 aug had ik
een overtocht bij u geboekt van Oslo naar Kopenhagen.DFP21097779.De boot hadden we helaas gemist ondanks we vele exstra rij uren hadden ingepland. De omstandigheden opde weg waren abnormaal slecht.Mijn zoontje had zich zo op de reis verheugd, hij zou nl. op de boot 7 jaar zijn geworden.Nu wil il u vragen op enige compensatie . In de vorm van een minicruisje naar engeland of dergelijke. Mijn zoontje en ik zouden u heel dankbaar zijn.
Met vriendelijke groeten
Marion Kappen van Lankvelt
Gewenste Oplossing:
Wij zouden tevreden zijn met een kleine compensatie in devormvaneen minicruiseje o.d.
