Mijn Klacht:
Customer Services
Direct Ferries
Interline4u
12 apr 2024 17:38 GMT1
Hallo mensen,
Ik heb op 2 en 4 april boekingen gedaan die zijn geannuleerd door jullie!!
Het zou 5 dagen duren om mijn refund terug te krijgen op mijn bankrekening, ING NL44INGB0751309818 tnv O E LOWE, Valkenburgerstraat 112A, 1011NA Amsterdam, tel 0031-653760807
Ik heb email ontvangen hierover van HILDE op 5 april met de mededeling dat de gelden (2x 96,49) , zijnde twee maal retour Ibiza -Barcelona zou worden terug gestort! Het is nog steeds niet gebeurd en vandaag is het al de13 e april!
Het is niet normaal mogelijk met jullie contact op te nemen, niet via email en niet telefonisch.
Ik begrijp niet hoe jullie met klanten communiceren maar ik probeer het op deze manier dan maar. Die site is niet echt klantvriendelijk en om mijn gelden terug te krijgen ( refund ) wat jullie zelf hebben geannuleerd en reeds toegezegd is een hels karwij.
Bekijk mijn gegevens en jullie correspondentie hierover!
CAN YOU PLEASE REFUND MY MONEY TO. MY BANK ACCOUNT AS PROMISED
mvg O E LOWE
Valkenburgerstraat 112a, 1011na Amsterdam
Bijlage(n)
Detail-ING-Bankieren_NL44INGB0751309818_04-april-2024_ye1e4a5ymo.pdf
Detail-ING-Bankieren_NL44INGB0751309818_02-april-2024_uvelvcufao.pdf
Gewenste Oplossing:
Customer Services
Direct Ferries
Interline4u
12 apr 2024 17:38 GMT1
Hallo mensen,
Ik heb op 2 en 4 april boekingen gedaan die zijn geannuleerd door jullie!!
Het zou 5 dagen duren om mijn refund terug te krijgen op mijn bankrekening, ING NL44INGB0751309818 tnv O E LOWE, Valkenburgerstraat 112A, 1011NA Amsterdam, tel 0031-653760807
Ik heb email ontvangen hierover van HILDE op 5 april met de mededeling dat de gelden (2x 96,49) , zijnde twee maal retour Ibiza -Barcelona zou worden terug gestort! Het is nog steeds niet gebeurd en vandaag is het al de13 e april!
Het is niet normaal mogelijk met jullie contact op te nemen, niet via email en niet telefonisch.
Ik begrijp niet hoe jullie met klanten communiceren maar ik probeer het op deze manier dan maar. Die site is niet echt klantvriendelijk en om mijn gelden terug te krijgen ( refund ) wat jullie zelf hebben geannuleerd en reeds toegezegd is een hels karwij.
Bekijk mijn gegevens en jullie correspondentie hierover!
CAN YOU PLEASE REFUND MY MONEY TO. MY BANK ACCOUNT AS PROMISED
mvg O E LOWE
