Klacht: Geen tickets

Amberpxxx op 28 februari 2018 over Directferries.nl in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 28 februari 2018

Een klant heeft tickets geboekt voor een reis van Tallinn naar Helsinki, maar heeft geen bevestiging of tickets ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met Directferries.nl zijn tot nu toe zonder resultaat gebleven.

Mijn Klacht:

Wij hebben tickets geboekt van Tallinn naar Helsinki en terug maar geen tickets of bevestiging ontvangen. Ze zijn nu al dagen onbereikbaar….

Gewenste Oplossing:

Tickets ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Directferries.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Directferries.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Groeten van Max

7 jaren geleden - Goedendag, Namens Groeten van Max neem ik graag contact met u op. Kunt u uw contactgegevens mailen naar [email protected]? Ik hoor graag het volledige verhaal! Met vriendelijke groet, Denise - Redactie Groeten van Max

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM