Klacht over Directferries.nl: Geboekt, geld is…

Mijn Klacht:

UPDATE: deze klacht heb ik ook op de site van Trustpilot.nl gezet, Directferries heeft direct gereageerd en het geld teruggestort!
——————————————————————-
Bootreis geboekt van Pythagorion naar Patmos voor 572018 heen en 972018 terug. Bedrag is direct afgeschreven maar geen bevestiging ontvangen per mail en boeking is niet zichtbaar in ‘mijn account’ van directferries.nl. Geen reactie op meerdere mails en telefonisch niet bereikbaar. Het bandje wat daar te horen is klinkt ook erg onprofessioneel. Ruikt, helaas, naar internetfraude!

Ook de reservering gecheckt bij Dodekanisos Seaways (die binnen 2 uren reageerden!) en bij hun is de reservering niet bekend!

Gewenste Oplossing:

Ik wil een bevestiging van deze geboekte reis zodat ik die ook daadwerkelijk kan maken en deze zorg niet meer heb OPGELOST!

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Directferries.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Directferries.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Groeten van Max

7 jaren geleden - Beste Emmie, Wat een vervelende situatie. Wellicht kunnen wij van het consumentenprogramma Groeten van Max u helpen. Kunt u uw contactgegevens mailen naar [email protected]? Ik hoor graag het volledige verhaal! Met vriendelijke groet, Denise - Redactie Groeten van Max

Klacht: Geboekt, geld is afgeschreven, geen bevestiging, contact onmogelijk!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Directferries.nl

Vergelijkbare klachten in Reizen Algemeen