Klacht: Contact

Kees Vogel op 10 juli 2017 over Directferries.nl in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 10 juli 2017

Een klant ervaart problemen met het contact opnemen met Directferries.nl. Pogingen om een boeking te wijzigen of de auto aan te passen zijn mislukt, en de telefoonnummers van het bedrijf blijken niet te functioneren. De klant vraagt zich af wat voor bedrijf Directferries.nl is.

Mijn Klacht:

Er is totaal geen contact mogelijk met directferries.nl. Proberen de boeking te wijzigen, de auto te veranderen, werkt niet. Telefoonnummers werken niet. Wat is dit voor bedrijf?

Gewenste Oplossing:

Na oprichting van klantenservice.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Directferries.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Directferries.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM