Klacht: prijs van bestelling vertienvoudigd?

hervansum op 02 maart 2014 over directapotheek.nl in de categorie Apotheken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Apotheken
Status Open
Datum 2 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling gedaan van 1 tube creme op 24/2/2004 en via Ideal de kosten á €15,80 overgemaakt.
Ik heb nog steeds niets ontvangen en zie als ik inlog op mijn orderstatus ineens het bedrag van 158 euro staan???????????

000014781
2/24/2014 11:13:51 PM
€158,00 Ontvangen

met vriendelijke groet,
H. van Summeren

Gewenste Oplossing:

Juiste bedrag en spoedige verzending. Normaal heb ik de ervaring dat bestellingen op voorraad via internet binnen 3 dagen geleverd worden, en zoniet er een mail gestuurd wordt over de verwachtte levering.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over directapotheek.nl nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - 7/3 is het medicijn geleverd, na bijna 2 weken. Dus echt geen vervanger voor je dorpsapotheek zoals hun beweren. Zal hier nooit nooit meer iets bestellen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM