Klacht: Openstaand incasso

Kammie1982 op 29 november 2017 over Direct Solutions in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 29 november 2017

Een consument heeft een klacht ingediend tegen Direct Solutions over een openstaand incasso van ongeveer 177 euro. De consument stelt dat er een spraakopname zou zijn van een akkoord voor een weekendje weg, maar heeft geen bewijs ontvangen na meerdere pogingen om contact op te nemen. De consument vindt de situatie onduidelijk en maakt zich zorgen over mogelijke verdere stappen, zoals een deurwaarder.

Mijn Klacht:

Ik ben ook gebeld op 27-11-2017
Door direct solutions met de medeling dat ik een akkoord heb geven met een weekendje weg en dat het ze een spraakopname van hebben.
En dat er nu nog een bedrag open staat ongeveer 177 euro.
Ik zou die meteen moeten betalen anders sturen ze een deurwaarder langs .
Ik heb ook nog zelf gebeld naar ze maar daar hpor je meteen een pauzemuziek en ook nog eens een mail gestuurd voor bewijs en tot op hefen nog niks gehoord.
Heel erg vaag dit

Gewenste Oplossing:

Als ze me niet weer lastig vallen en toegeven dat het onzin is

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM