denniboy67 op 28 mei 2018 over Direct Solutions in de categorie Incassobureaus
Een consument meldt dat zij herhaaldelijk worden lastiggevallen door Direct Solutions, die hen een e-mail heeft gestuurd met een betalingsverzoek van 94,00 euro. De consument is zich echter niet bewust van enige openstaande schuld en vraagt zich af wat zij kunnen doen in deze situatie.
wij worden steeds lastig gevallen door DIRECT SOLUTIONS, wij kregen vandaag een email dat we 94.00 euro moeten betalen, anders gaat het naar een incassobedrijf, ze zeggen dat de betaaldatum verlopen is, alleen 1 probleem wij weten nergens van.
wat kunnen wij hier aan doen ???
wanneer wij met rust gelaten worden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
