Mijn Klacht:
Ik werd net gebeld door Carlos van Mer. Ik zou een hotel bon en diner check hebben gekocht van € 94,-.
De rekening die door Hotel en Travels zou zijn verstuurd per mail zou ik nooit betaald hebben. Ik ben in mijn mail box gaan speuren, ik kan er nergens iets over vinden. Ook is er op een andere manier nooit contact met mij gelegd.
De volgende mail is naar mij verstuurd vanuit direct solutions:
Geachte heermevrouw van den Bos
Refererend aan ons telefoongesprek van 25-05-2018 bevestigen wij de gemaakte afspraken met betrekking tot de openstaande posten:
De betalingstermijn van factuurnummer M3919062 is inmiddels ruimschoots verstreken. Het openstaande bedrag van € 223,40 zal uiterlijk 29-05-2018 door u op onze rekening NL02ABNA0245598413 t.n.v. Direct Solutions B.V. zijn bijgeschreven.
Als uw betaling wederom uitblijft binnen de bovengenoemde termijn, zijn wij genoodzaakt de vordering definitief uit handen te geven aan onze incasso afdeling. Wij verwijzen hierbij naar onze algemene voorwaarden.
Zonder omgaand schriftelijk tegenbericht uwerzijds gaan wij ervan uit het bovenstaande correct te hebben verwoord.
Met vriendelijke groet,
Gewenste Oplossing:
Als ik hierover geen berichten meer krijg, Of duidelijke bewijzen dat ik iets ben aangegaan, als ik het product dan ontvangen, dan sta ik ervoor open om de 94,- te betalen.
