Klacht: hotel dinerbon

wilco73 op 05 juni 2018 over Direct Solutions in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 5 juni 2018

Een consument heeft een aanmaning ontvangen van Direct Solutions met betrekking tot een vermeende overeenkomst met hotelentravel uit 2016. Het gevorderde bedrag bedraagt 320,75 euro en bij niet-betaling dreigt een deurwaarder. De consument kan echter geen informatie over het bedrijf vinden en vermoedt oplichting.

Mijn Klacht:

ik ben vandaag benaderd door direct solution dat ik een overeenkomst aan gegaan zou zijn met hotelentravel op 11-06-2016.
Het bedrag wat ik nu binnen 3 dagen zou moeten betalen is inmiddels 320,75.
Als ik dit niet doe wordt er een deurwaarder gestuurd.
Ik heb alles afgezocht en kan nergens geen informatie vinden over dit bedrijf .
Ik zou denken dat het oplichting is .
Wat moet ik nu doen ??

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag duidelijkheid willen .
Ik heb ook totaal geen aanmalingen of iets dergelijks gehad !
Mocht ik werkelijk iets afgesloten hebben,dan ben ik er mooi ingetrapt en zal ik helaas gewoon moeten betalen .
Maar dan wel het bedrag waarvoor het afgesloten zou zijn en niet de 320,75

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM